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COME ACQUISTARE
Questo sito Internet è stato concepito in modo da essere intuitivo e di facile navigazione nel massimo rispetto dei vostri dati personali.

Il processo di ordine si completa nei seguenti semplici e sicuri passaggi:

  1. Per poter acquistare è necessario registrarsi, cosa che potete fare semplicemente compilando il modulo presente nella sezione “Profilo Utente”.
  2. La ricerca dei prodotti di vostro interesse avviene in modo semplice e intuitivo e può essere effettuata selezionando una Categoria o ricercando una o più parole chiave.
  3. L’aggiunta di un prodotto al carrello la si fa selzionado il link “Inserisci nel carrello” presente nella scheda di ogni prodotto. Il quantitativo del carrello viene aggiornato automaticamente ed è possibile modificarlo e tenerlo sotto controllo in qualsiasi istante.
  4. Una volta terminati gli acquisti è sufficiente selezionare il link “Compra” presente nel scheda di riepilogo del carrello.
  5. Il sistema presenta nuovamente i dati anagrafici registrati, i quali possono essere ancora modificati per definire un indirizzo di spedizione diverso. Nel campo libero “Note” specificare eventuali indicazioni o preferenze (ad esempio orari di presenza per la ricezione della merce). Leggere quindi le “Condizioni generali di contratto” e confermare selezionando il relativo flag. Infine, per definire l’ordine premere il tasto “Conferma l’ordine”.
  6. Nella casella di posta della E-mail definita in fase di registrazione riceverete il riepilogo dell’ordine effettuato. Per la definitiva conferma e l’accettazione dei termini e delle condizioni rispedite semplicemente la mail al mittente (all'indirizzo: ordini@farmaciaturrini.it ).

PAGAMENTI
I pagamenti ammessi sul sito sono i seguenti:

  • Paypal
    E' il sistema più usato e sicuro per effettuare acquisti  su Internet e accetta quasi tutte le carte di credito comprese VISA e MASTERCARD (tutte le informazioni su
    http://www.paypal.it).
  • Bonifico Bancario
    Qualora scegliate il Bonifico Bancario la spedizione della merce è subordinata all’effettiva effettuazione dell’operazione. Queste le coordinate per poter effettuare il bonifico:

Conto MPS 
Intestato a: Farmacia Turrini
Codice IBan: IT74B0103057480000010310328

  • Contrassegno
    Il contrassegno (pagamento alla consegna) comporta sempre un supplemento fisso di 5  € sul costo della spedizione. Nel caso di spedizione in contrassegno, se il pacco viene rifiutato saranno addebitate al cliente le spese di spedizione e tutte le ulteriori spese per la resa al mittente. Scegliendo la spedizione in contrassegno si accetta espressamente tale condizione.


SPEDIZIONI
Le spedizioni vengono effettuate con Corriere espresso SDA e GLS entro i due giorni successivi all'accredito del pagamento. Per alcuni articoli i tempi di spedizione sono superiori, in questo caso sarà presente un'apposita indicazione nella scheda del prodotto.

I prodotti acquistati sono consegnati entro 24/48 ore, dall'evasione dell'ordine, a seconda della zona (sono da escludersi il sabato, la domenica, le festività e altri casi particolari quali destinatario assente, luogo di consegna difficilmente raggiungibile ed altre problematiche imputabili direttamente al corriere e non dipendenti da Farmaciaturrini.it).

  • Spese di spedizione per l’Italia:

Spese di spedizione 8,90 € (per il contrassegno aggiungere 5  €)

N.B. Per acquisti pari o superiori a 100 € la spedizione (esclusa modalità in contrassegno) è GRATUITA.

  • Spese di spedizione per l’estero:

I residenti all'estero sono pregati di contattarci via email (info@farmaciaturrini.it) per conoscere l'ammontare esatto delle spese di spedizione e i tempi stimati per la consegna.

In caso di assenza del destinatario, sarete contattati telefonicamente (al recapito fornito in fase di acquisto) dal corriere per stabilire una data utile per la consegna del pacco. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato, anche nei materiali di chiusura.
Eventuali danni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura ”Riserva di controllo merce” sull’apposito documento accompagnatorio e confermati immediatamente via email o telefono a Farmaciaturrini.it.

DIRITTO DI RECESSO
Farmaciaturrini.it riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente D.lgs 206/2005. Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 10 giorni lavorativi entro i quali il Cliente è tenuto a darcene comunicazione con lettera raccomandata A/R all'indirizzo:

Farmacia Turrini Dr Maurizio
Via Giuseppe Garibaldi, 31
46013 Canneto sull'Oglio (Mantova)

oppure via fax al numero 0376 70146 o tramite e-mail attraverso il nostro form di contatto.

Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (Numero d'IBAN, Intestatario del Conto). Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:

  • il Cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte;
  • il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale (compresi cellofan e/o etichette);
  • il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopradescritte. Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente stesso;

La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma già versata attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato al nostro Servizio Clienti.

Il rimborso riguarda tutte le somme versate ad eccezione di quelle di consegna (come accade in qualsiasi altro negozio), verrà effettuato entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della merce. Farmaciaturrini.it  si impegna ad effettuare l'accredito al cliente dell'importo pagato tramite BONIFICO BANCARIO. Le uniche spese a carico del Cliente sono quelle relative alla restituzione del prodotto.

Nel caso in cui il cliente opti per la sostituzione del prodotto, le spese di invio del nuovo prodotto saranno a suo carico.

Attenzione: Alcuni prodotti, detti personalizzati e/o ordinati appositamente per il cliente, non permettono di beneficiare del diritto di recesso (D.Lgs 206/2005 art.55).

GARANZIA
Tutti i prodotti venduti da Farmaciaturrini.it sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore, ai sensi del D.Lgs 24/02.

Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare lo scontrino fiscale (o la fattura) che riceverà nel pacco, in allegato al prodotto acquistato. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto.

PRIVACY
Farmaciaturrini.it si impegna a proteggere la privacy dei propri clienti, considerando confidenziali le informazioni personali fornite dai clienti stessi. Le informazioni vengono utilizzate esclusivamente per garantire che l'ordine proceda nel migliore dei modi.

In osservanza a quanto previsto dal D.Lgs 30 Giugno 2003 n.196, forniamo le informazioni relative a:

  • finalità e modalità di trattamento dei vostri dati personali comuni
  • ambito di comunicazione e diffusione degli stessi
  • natura dei dati in nostro possesso
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  • titolare del trattamento

Il trattamento dei dati è eseguito esclusivamente per adempiere alle finalità previste dal contratto di acquisto e/o vendita, al servizio di assistenza post-vendita e per gli adempimenti fiscali ed amministrativi ad essi connessi. I dati non saranno comunicati o diffusi per alcun altro motivo se non per quelli sopra citati.

Il conferimento dei dati è obbligatorio per l'assolvimento degli obblighi contrattuali nonchè quelli contabili e fiscali ad essi connessi.

Il titolare rende noto che l'eventuale non comunicazione o l'errata comunicazione di una delle informazioni obbligatorie ha come conseguenza:

  • l'impossibilità del titolare di garantire la congruità del trattamento ai patti contrattuali per i quali viene eseguito
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TUTELA DEI MINORI
I minori di 18 anni non sono autorizzati, se non sotto il controllo di un familiare adulto, a trasmettere ordini tramite il modulo d'ordine online.

AMBITO DI APPLICAZIONE
Le presenti Condizioni Generali costituiscono parte integrante di qualsivoglia proposta, ordine di acquisto e conferma d’ordine di acquisto dei Prodotti commercializzati da Farmaciaturrini.it in vigore alla data del relativo ordine. Le Condizioni Generali concernono esclusivamente la vendita ad un Cliente consumatore.

Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto online, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti Condizioni Generali. Le informazioni contenute nelle Condizioni Generali vanno visionate ed accettate dal Cliente prima dell’invio dell’ordine di acquisto, ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 del D.Lgs. n. 185/1999. L’accettazione avviene mediante marcatura dell’apposito spazio presente sul sito. In mancanza di ciò, l’ordine non potrà essere eseguito.

Farmaciaturrini.it non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Sono cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i provvedimenti della Pubblica Autorità, lo sciopero dei dipendenti propri o dei vettori dei quali Farmaciaturrini.it si avvale, nonché ogni altra circostanza che sia al di fuori del controllo di quest’ultima.

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